家のパソコンはスマホのテザリングでネットに繋いでいます。
以前はWIMAXのホームルーターを使用していたのですが、3日間の通信量の合計が10GB以上を超えると翌日18時頃から翌々日2時頃にかけて通信速度に制限がかかるのがストレスでした。
2年経過後に毎月の支払い金額が上がるのを期に、スマホを買い替えiPhone12にして1年間無料の楽天モバイルを契約しました。
楽天モバイルはテザリングも無料・無制限なので、さらに家のパソコンのネットも1年間無料で可能になるというわけです。
WIMAXは3年プランの契約だったので解約手数料は9500円、契約期間の縛りもなかなかのストレスです。
楽天モバイルのネット環境
しかし、楽天エリア内にも関わらず、マンションの住居内は常ににパートナー回線になってしまうのです。
このパートナー回線は５GBしか使えず５GBを超えると低速モードになってしまいます。一度パートナー回線に繋がると、外でもパートナー回線のままなかなか楽天回線に繋がらないことがよくありました。
それが7ヶ月たった先週突然、室内でも楽天回線に繋がるようになったのです。楽天の基地局の整備が進んできたからでしょうか。
電話アプリから電波状況をチェックします。
いつもband18（パートナー回線au）だったのがband3になっています。
Wi-Fi接続でテザリング
テザリングの方法には
・Wi-Fi接続
・Bluetooth接続
・USB接続
がありますが、iPhoneの設定＞インターネット共有＞Wi-Fiのパスワード＞完了で簡単にWi-Fi接続ができました。半年くらいは問題なくネットに繋がっていたのですが、先日突然パソコンにテザリングができなくなってしまったのです。
Bluetooth接続も、試してみましたがダメでした。
iPhoneとパソコンのどちらに不具合があるのかわからず、タブレット端末でも試してみると、インターネット＞Wi-Fiの一覧の表示に「iPhone認証に問題」と表示されます。
「iPhone認証に問題」の原因
①SSID（ネットワーク名）またはパスワードの相違
②スマホ本体の不具合
③無線ルーターの不具合
パソコンの不具合ではないことが判明しましたが、さてどうしたらよいか迷走します。
テザリングが繋がらない原因
①スマホ側またはパソコン側のネットワークエラー
②スマホ側の一時的な不具合
③スマホの電波が悪い
④スマホのバージョンが古い
等いくつかの原因があるそうですが何をどうすればいいのかわかりません。
テザリングを復活させる方法
スマホの小さい画面で必死に復活方法を調べたところ
・インターネット共有のオン/オフ
・モバイルデータ通信のオン/オフ
・iPhoneの再起動
・SIMの抜き差し
ほとんどの場合、これで復活できるそうです。
以前にも2回テザリングができなくなった時にはiPhoneの再起動で復活しましたが今回は復活できず、SIMの抜き差しまで試しましたが全くダメでした。
USB接続でテザリングを試してみる
原因を突き止めることができなかったので、USB接続でも試してみることにしました。
大型家電量販店のUSBケーブル売り場へ。
コロナ禍の平日のせいか店員さんも少なく聞く人もいません。
自分のパソコンのUSBポートがType-AなのかType-BなのかType-Cなのかの知識もないまま左手にiPhoneを握りしめ、適当に選んだUSBケーブルを手にしてやっと捕まえた店員さんに質問
「これでiPhoneをパソコンにテザリングできますか？」
質問された店員さん、あまりにも無知な質問にニヤっと含み笑いしながら
「iPhoneはこちらのAppleマークのLightningケーブルですよ」とAppleのUSBケーブル売り場に案内してくれました。
「こちらから色と長さをお選びください」
商品を目にした瞬間、iPhoneSEを購入したときの付属のUSBケーブルが頭に浮かびます。てっきりテザリング専用のUSBケーブルが必要だとの思い込み。パソコンの知識の無さに恥ずかしくなり、何も買わずにそそくさと店を後にしました。
家に戻りさっそくUSB接続でテザリングを試してみましたが、パソコンの右下のWi-Fiアイコンをクリック＞iPhoneセキュリティ保護ありの文字は一番上に表示されますが、「このネットワークに接続できません」となります。
my楽天モバイルアプリ内のチャットで質問
ますます迷走します。
楽天回線の電波状況が関係してるかもと思い込みます。
回答は期待していませんでしたが、テザリングができなくなった経緯をmy楽天モバイルアプリ内のチャットで説明して質問してみました。
思った以上に早くメールで回答がきましたが、
「恐れ入りますが、事象発生の原因が電波以外にも考えられますので、原因の切り分けを行い、調査をさせていただきたく存じます。つきましては、大変お手数をおかけいたしますが下記窓口まで改めてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。」
の後に電話番号が記載されていました。
24時間年中無休の自動音声対応で、「よくあるご質問」を案内するショートメッセージを送付しますとのことです。
結局堂々巡りで解決できないと判断し断念しました。
パスワード変更で復活
最後に試したのがパスワードの変更です。
①パソコンの右下のWi-Fiマークをクリックして、一度インターネットアクセスからiPhoneを切断
②iPhoneの設定＞Wi-Fiのパスワードを変更＞完了
③パソコンにWi-Fi接続でテザリング
すんなり復活しました。
今まで問題なくテザリングできていたので、まさかパスワードが認識されていなかったとは思わなかったのです。
「iPhone認証に問題」の意味がやっとわかりました。
SSIDやパスワードがたまにうまく認識されない可能性があるということかもしれません。
無知なせいで実に時間がかかってしまいました。
楽天ひかり
半年後・・・・
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